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AI 에이전트에게 자율권을 얼마나 줄 것인가 — HITL Policy 설계IT 2026. 3. 14. 23:00
AI가 일을 대신 해준다면서, 왜 이렇게 자꾸 물어보는 거야?AI 에이전트 도구를 쓰다 보면 이런 경험 해보셨을 겁니다."파일 읽어도 될까요?""이 명령어 실행해도 될까요?""이 검색을 수행해도 될까요?"한두 번이야 괜찮죠. 그런데 작업 하나에 10번, 20번씩 물어보면 어떨까요? AI한테 일을 시킨 건데, 결국 내가 계속 "응, 해" 버튼을 눌러야 합니다. 이러면 자동화가 아니라 반자동화도 아닌, 그냥 승인 버튼 노가다입니다.이 문제의 핵심에 HITL(Human-in-the-Loop)이라는 개념이 있습니다. AI 에이전트가 자율적으로 작업하되, 적절한 순간에 사람의 판단을 받는 구조인데요. 여기서 "적절한 순간"을 잘 정의하는 것이 바로 HITL Policy입니다.HITL Policy란?HITL Pol..